Dovanų kuponų paketų (įmonių ir šeimos paketų) papildomos sąlygos – Lucerna

Atnaujinta: 2026 m. lapkričio 2 d.

Paslaugų teikėjas: Privatarztpraxis R. Janušas OREME, Rolandas Janušas, ortopedijos ir traumatologijos gydytojas specialistas, Hauptstrasse 2, 9053 Teufen, Šveicarija, el. paštas info@lucerna.care (toliau – OREME).

1. Taikymo sritis ir santykis su bendrosiomis sąlygomis

1.1 Šios papildomos sąlygos taikomos perkant ir panaudojant Lucerna (lucerna.care) dovanų kuponų paketus, būtent įmonių paketus ir šeimos paketus.

1.2 Papildomai taikomos Lucerna bendrosios sąlygos (lucerna.care/agb-lt.html) ir privatumo politika (lucerna.care/datenschutz-lt.html), kurių redakcija galioja pirkimo metu. Esant prieštaravimų, pirmenybė teikiama šioms dovanų kuponų paketų papildomoms sąlygoms.

1.3 Atskiram vertinimui, parengtam panaudojant kodą, asmeniui, kuris panaudoja kodą, taikomos Lucerna bendrosios sąlygos.

2. Paketai ir kainos

2.1 Vienas kodas suteikia teisę į lygiai vieną Lucerna vertinimą su viena perspektyva (šiuo metu jo vertė – CHF 6 / EUR 6,50 / GBP 6,00 / USD 7,50). Papildomos perspektyvos neįskaičiuotos; už jas galima atskirai sumokėti tuo metu galiojančia kaina.

2.2 Visos kainos nurodomos buvimo vietos valiuta (CHF, EUR, GBP arba USD). Visos kainos CHF yra galutinės. Į kainą įskaičiuotas įstatymų nustatytas pridėtinės vertės mokestis, jei jis mokėtinas. Įmonių paketams, parduodamiems ES arba Jungtinės Karalystės įmonėms, nurodžiusioms PVM mokėtojo kodą, taikomas atvirkštinis apmokestinimas (Reverse Charge).

3. Vienatipis kuponas

3.1 Kodai yra vienatipiai kuponai. Jie suteikia teisę tik į Lucerna vertinimą svetainėje lucerna.care. Jų negalima panaudoti kitoms OREME paslaugoms, visų pirma gydytojo konsultacijoms, antrajai nuomonei ar gydymui.

3.2 Paslaugos teikimo vieta ir taikytinas mokestis yra žinomi pirkimo metu. Apmokestinimas nustatomas pagal taikytiną teisę.

4. Pirkimas, sutarties šalis ir apmokėjimas

4.1 Šeimos paketas: sutartis sudaroma sėkmingai atlikus mokėjimą per mokėjimo paslaugų teikėją Stripe. Sutarties šalis yra perkantis asmuo.

4.2 Įmonių paketas: sutarties šalis yra užsakanti įmonė, asociacija ar organizacija (toliau – įmonė), o ne atskiri jos darbuotojai ar nariai. Paketo kaina turi būti sumokėta iš anksto per mokėjimo paslaugų teikėją Stripe. Sutartis sudaroma sėkmingai atlikus mokėjimą. Užsakydama įmonė patvirtina, kad užsako kaip įmonė ar organizacija, o ne kaip vartotoja.

5. Kodų panaudojimas

5.1 Įmonių paketas: iš karto po sėkmingo mokėjimo įmonė užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu automatiškai gauna PDF sąrašą su 50 arba 200 atskirų kodų ir galiojimo pabaigos data („Gültig bis“ – „Galioja iki“). Šeimos paketas: po sėkmingo mokėjimo perkančiam asmeniui 3 kodai parodomi ekrane ir papildomai atsiunčiami el. paštu kaip PDF sąrašas su galiojimo pabaigos data („Gültig bis“ – „Galioja iki“). Kiekvieną kodą galima panaudoti lygiai vieną kartą.

5.2 Kodas panaudojamas mokant: užpildykite klausimyną adresu https://lucerna.care/check.html ir spustelėkite „Apmokėti“. Mūsų mokėjimo paslaugų teikėjo Stripe mokėjimo puslapyje įveskite kodą skiltyje „Pridėti nuolaidos kodą“. Prisijungti nereikia.

5.3 Perdavimas: įmonė gali perduoti kodus savo darbuotojams, nariams ir jų artimiesiems, pavyzdžiui, per vidinį tinklą, naujienlaiškį ar skelbimų lentą. Šeimos paketo kodus galima perduoti ar padovanoti šeimos nariams ir kitiems asmenims. Kodų negalima viešai skelbti (pvz., internete ar socialiniuose tinkluose) ar perparduoti.

5.4 Kodų negalima iškeisti į grynuosius pinigus. Už nepanaudotus kodus pinigai neišmokami (išskyrus 7 punkte nurodytus atvejus).

6. Galiojimas

6.1 Visus kodus (įmonių ir šeimos paketų) galima panaudoti 3 mėnesius nuo pirkimo dienos. Galiojimo pabaigos data parodoma išduodant kodus arba nurodyta kodų sąraše.

6.2 Įmonių paketas: pasibaigus galiojimui, nepanaudoti kodai netenka galios, o pinigai negrąžinami. Įmonei iki galiojimo pabaigos pateikus prašymą adresu info@lucerna.care, OREME gali geranoriškai pratęsti galiojimą.

6.3 Šeimos paketas: pasibaigus galiojimui, kodas gali būti techniškai išjungtas. Pagal Šveicarijos prievolių teisės kodekso (OR) 127 straipsnį ieškinio senaties terminas yra dešimt metų. Per šį terminą pateikus prašymą adresu info@lucerna.care, OREME už nebegaliojančius, nepanaudotus kodus išduoda lygiavertį naują kodą, jei paslauga Lucerna vis dar teikiama. Priešingu atveju taikomas 7.3 punktas.

7. Pinigų grąžinimas

7.1 Už nepanaudotus kodus, gavus prašymą per 14 dienų nuo pirkimo, grąžinama visa sumokėta suma. Įmonių paketo kaina grąžinama tik tuo atveju, jei dar nepanaudotas nė vienas kodas. Jei paketas panaudotas iš dalies, per šias 14 dienų proporcingai grąžinama suma už nepanaudotus kodus.

7.2 Praėjus 14 dienų, pinigai nebegrąžinami. Įmonių paketams įstatymų nustatyta teisė atsisakyti sutarties netaikoma; galimybė grąžinti pagal 7.1 punktą suteikiama savanoriškai. Vartotojams iš ES papildomai taikomas Bendrųjų sąlygų 5 punktas.

7.3 Pinigai taip pat grąžinami, jei OREME negali suteikti paslaugos, visų pirma jei paslauga Lucerna nutraukiama. Tokiu atveju OREME proporcingai grąžina nepanaudotų kodų kainą.

7.4 Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta. Mokėjimo paslaugų teikėjo mokesčiai neišskaičiuojami.

8. Praradimas ir piktnaudžiavimas

8.1 Pirkėjas (pirkėja) atsako už saugų kodų laikymą. Kas žino kodą, tas gali jį panaudoti. OREME neatsako už tai, kad kodą panaudojo tam neįgaliotas asmuo, jei kodas buvo prarastas, perduotas ar tapo žinomas kitiems. Ši nuostata netaikoma, jei kodas buvo neteisėtai panaudotas dėl OREME kaltės, pavyzdžiui, dėl saugumo spragos mūsų sistemoje, arba jei tai įvyko po Jūsų pranešimo pagal 8.2 punktą.

8.2 Praradę kodą ar įtarę piktnaudžiavimą, nedelsdami praneškite OREME. Dar nepanaudoti kodai, kiek tai techniškai įmanoma, gali būti užblokuoti ir pakeisti naujais.

8.3 OREME gali užblokuoti kodus, jei jais piktnaudžiaujama, visų pirma juos viešai paskelbus ar perpardavus (5.3 punktas).

9. Duomenų apsauga įmonių paketuose

9.1 Įmonė negauna kodus panaudojusių asmenų sveikatos duomenų, jų pateiktų duomenų, nusiskundimų, tyrimų išvadų ar rezultatų, taip pat negauna jų vardų ir pavardžių.

9.2 Pageidaudama įmonė gauna tik panaudotų kodų skaičių (pvz., kas mėnesį), bet ne informaciją, kurie konkretūs kodai buvo panaudoti. Įmonė negali naudoti kodų paskirstymo tam, kad nustatytų, kas naudojosi Lucerna.

9.3 Asmuo pats savanoriškai sprendžia, ar ir kada panaudoti kodą. Įmonė negali reikalauti naudotis paslauga ir negali reikalauti, kad darbuotojai jai pateiktų rezultatus.

9.4 Kitais atžvilgiais taikoma Lucerna privatumo politika.

10. Ne diagnozė ir ne gydytojo pakaitalas

Lucerna vertinimas parengiamas dirbtinio intelekto pagalba. Jis nėra medicininė diagnozė ir nėra rekomendacija dėl gydymo, gydytojas jo asmeniškai netikrina, jis nepakeičia konsultacijos ir nesukuria gydytojo ir paciento santykių. Skubiu atveju nedelsdami skambinkite skubiosios pagalbos telefonu.

11. Pakeitimai

OREME gali keisti šias papildomas sąlygas ateičiai. Jau įsigytiems paketams taikoma pirkimo metu galiojusi redakcija.

12. Taikytina teisė ir teismingumas

12.1 Taikoma Šveicarijos teisė, išskyrus Jungtinių Tautų konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių (CISG).

12.2 Teismingumo vieta – Teufen AR. Vartotojams papildomai taikomas jų gyvenamosios vietos teismingumas. Imperatyviosios teismingumo taisyklės ir imperatyviosios vartotojo gyvenamosios vietos valstybės vartotojų apsaugos normos išlieka taikomos.