Privatarztpraxis R. Janušas OREME, Hauptstrasse 2, 9053 Teufen, Šveicarija, atstovaujama ortopedijos ir traumatologijos gydytojo specialisto Rolando Janušo. Kontaktai užklausoms dėl duomenų apsaugos: info@lucerna.care.
Lucerna – tai dirbtiniu intelektu grindžiamas pirminis orientacinis sveikatos nusiskundimų įvertinimas. Jūs aprašote savo nusiskundimus ir, jei norite, papildote juos nuotraukomis arba nuskenuotomis tyrimų išvadomis. Dirbtinis intelektas įvertina šiuos duomenis ir parengia struktūrizuotą apžvalgą. Ši apžvalga nėra medicininė diagnozė ir nepakeičia asmeninės konsultacijos.
| Sritis | Duomenys |
|---|---|
| Sveikatos duomenys | Nusiskundimai, vaistai, miegas, virškinimas, fizinis aktyvumas, pasirinkta perspektyva, jei pateikiama – veido / liežuvio nuotraukos, jei pateikiama – tyrimų išvadų nuotraukos arba PDF failai |
| Kontaktiniai duomenys (tik jei juos pateikiate savanoriškai) | Vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas |
| Techniniai duomenys | IP adresas (tik trumpam, apsaugai nuo piktnaudžiavimo, žr. 8 punktą) |
Sveikatos duomenys yra specialių kategorijų asmens duomenys. Jie tvarkomi tik tuo atveju, jei proceso metu aiškiai su tuo sutinkate (pažymėdami atskirą langelį prieš įvesdami duomenis ir dar vieną atskirą langelį prieš įkeldami nuotraukas ar tyrimų išvadas).
Sveikatos duomenų tvarkymo teisinis pagrindas: Jūsų sveikatos duomenis tvarkome remdamiesi Jūsų aiškiu sutikimu pagal BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktą, kurį duodate pažymėdami langelį 1 žingsnyje. Šį sutikimą galite bet kada atšaukti; atšaukimas galioja ateičiai. Tam pakanka laisvos formos el. laiško adresu info@lucerna.care. Sutikimo atšaukimas neturi poveikio iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.
Kontaktinių duomenų pateikimas yra savanoriškas. Lucerna galite naudotis neįvesdami savo vardo, pavardės ar kontaktinių duomenų. Tokiu atveju Jūsų sveikatos duomenys tvarkomi nenurodant Jūsų vardo ir pavardės. Atkreipkite dėmesį: iš laisvai įrašyto teksto, veido ar liežuvio nuotraukų ir tyrimų išvadų vis tiek gali būti įmanoma nustatyti, kad duomenys susiję su Jumis. Mokėjimo metu Stripe gauna tam būtinus duomenis (žr. 10 punktą). Jūsų nusiskundimų aprašymas jau įvedimo metu be vardo, pavardės ir kontaktinių duomenų perduodamas į mūsų serverį, kad būtų galima užduoti tinkamus papildomus klausimus.
Kai įkeliate tyrimo išvadą (nuotrauką ar PDF failą), toliau aprašytas procesas visas vyksta tik Jūsų įrenginyje, dar prieš ką nors išsiunčiant į mūsų serverį ar dirbtiniam intelektui:
Svarbus apribojimas: šis automatinis užtamsinimas taikomas tik įkeltoms nuotraukoms / PDF failams, bet ne veido / liežuvio nuotraukoms (jose savaime nėra teksto, kurį reikėtų užtamsinti). Jūsų laisvai formoje įrašytas nusiskundimų tekstas automatiškai netikrinamas – todėl prašome jame, jei įmanoma, nenurodyti vardų, adresų ar kitų asmenį identifikuojančių duomenų.
Vertinimui parengti Jūsų duomenys (be kontaktinių duomenų) perduodami šiems duomenų tvarkytojams:
Šie paslaugų teikėjai perduotus duomenis saugumo ir piktnaudžiavimo nustatymo tikslais gali saugoti ribotą laiką, paprastai iki 30 dienų, o įtarus piktnaudžiavimą – ilgiau.
Jūsų kontaktiniai duomenys (jei juos pateikėte savanoriškai) bendrovėms Anthropic ir xAI neperduodami – jie lieka Jūsų naršyklėje ir naudojami tik Jūsų įrenginyje – spausdinamai apžvalgai parengti ir, jei pasirenkate, registracijai konsultacijai.
Minėtų paslaugų teikėjų buveinės yra JAV. Duomenys ten perduodami tik taikant tinkamas apsaugos priemones (pvz., standartines duomenų apsaugos sąlygas). Su Anthropic PBC ir xAI Corp. taikomos jų duomenų tvarkymo sutartys (Data Processing Addendum), kurios automatiškai yra atitinkamų naudojimo sąlygų dalis: atitinkamai anthropic.com/legal/data-processing-addendum ir x.ai/legal/data-processing-addendum.
Vertinimo funkcija ilgam nesaugo Jūsų sveikatos duomenų, nuotraukų, tyrimų aprašymų ir rezultatų. Jie tvarkomi užklausos metu ir, sukūrus atsakymą, mūsų serveriuose nesaugomi. Siekiant apsisaugoti nuo piktnaudžiavimo (automatizuotų masinių užklausų), užklausos IP adresas trumpam (iki 15 minučių) techniškai skaičiuojamas, o po to automatiškai ištrinamas; šis skaičiavimas skirtas tik piktnaudžiavimui užkirsti, o ne profiliavimui.
Ilgam saugomi tik pirkimo ir sąskaitų duomenys (žr. 10 ir 10a punktus). Juos saugome tiek, kiek reikalauja įstatymai, paprastai 10 metų (buhalterinės apskaitos pareiga, Šveicarijos prievolių kodekso 958f str.).
Paspaudus „Baigti sesiją ir ištrinti visus duomenis“, visi Jūsų naršyklėje išsaugoti duomenys (tekstas, nuotraukos, kontaktiniai duomenys) iš karto pašalinami.
Jei norite užsiregistruoti konsultacijai internetu, būsite nukreipti į mūsų išorinę registracijos sistemą (Acuity Scheduling). Papildomai taikomos šios sistemos teikėjo privatumo nuostatos. Ten galite savo nuožiūra patys pridėti anksčiau išsaugotą PDF apžvalgą – tai darote Jūs patys, Lucerna to automatiškai nedaro.
Mokėjimus apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjas Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Airija, arba Stripe, Inc., JAV). Norėdami sumokėti, būsite nukreipti į saugų, Stripe talpinamą mokėjimo puslapį. Savo mokėjimo duomenis (pvz., kortelės numerį) įvedate tiesiogiai Stripe puslapyje – jie niekada nepasiekia mūsų serverio ir mes jų nesaugome. Sužinome, ar mokėjimas atliktas ir kokia suma, taip pat duomenis, kuriuos įvedate Stripe puslapyje kvitui gauti (pvz., el. pašto adresą), ir Jūsų mokėjimo priemonės šalį. Sveikatos duomenų Stripe negauna. PayPal, Apple Pay, Google Pay ir TWINT siūlomi ir apdorojami tik per Stripe. Neturime tiesioginės jungties su šiais paslaugų teikėjais ir iš jų negauname jokių mokėjimo duomenų. Jei pas mus patenkate per nuorodą su kilmės žyma (pvz., iš tam tikros reklamos), ši žyma kartu su mokėjimu išsaugoma Stripe sistemoje. Joje yra tik trumpas kampanijos pavadinimas, jokių sveikatos duomenų ir jokių duomenų apie Jūsų pasirinktą perspektyvą. Papildomai taikoma Stripe privatumo politika: stripe.com/de/privacy. Stripe duomenų tvarkymo sutartis automatiškai yra Stripe paslaugų sutarties (Stripe Services Agreement) dalis: stripe.com/legal/dpa; ją papildo susitarimas dėl duomenų perdavimo iš Šveicarijos / EEE / JK į JAV: stripe.com/legal/dta.
Jei perkate šeimos arba įmonės paketą, per Stripe renkame Jūsų el. pašto adresą, sąskaitos adresą ir, jei taikoma, įmonės pavadinimą. Tam Stripe sukuria kliento paskyrą ir sąskaitą bei saugo susijusius kuponų kodus kartu su pirkimo duomenimis (pvz., sąskaitos šalimi ir kortelės šalimi). Kodus ir pirkimo patvirtinimą siunčiame Jums el. paštu (siunčiama per United Domains, žr. 6 punktą).
Teisinis pagrindas – pirkimo sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) ir teisinė saugojimo pareiga (BDAR 6 str. 1 d. c p.). Pirkimo ir sąskaitų duomenis saugome 10 metų.
Kad galėtume parodyti kainą tinkama valiuta (CHF, EUR arba USD), apsilankymo metu pagal Jūsų IP adresą nustatoma šalis. Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas aiškiai nurodyti kainas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
Be Jūsų sutikimo ši svetainė nenaudoja slapukų reklamos tikslais.
Lankomumui matuoti naudojame Vercel Web Analytics (Vercel Inc., JAV; sertifikuota pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą). Šiuo atveju slapukai nenaudojami ir Jūsų įrenginyje jokie duomenys nesaugomi. Renkami tik apibendrinti duomenys, pavyzdžiui, aplankyti puslapiai, atskiri veiksmai (pvz., klausimyno pradžia arba paspaudimas „Pradėti DI apžvalgą“), pasirinkta kalba, šalis ir žyma reklamos, per kurią patekote į svetainę. Jūsų IP adresas tik trumpam naudojamas kasdien besikeičiančiam identifikatoriui sudaryti ir nėra saugomas. Klausimyno duomenys ir tyrimų išvados niekada nerenkami. Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas tobulinti savo paslaugas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Bet kada galite pareikšti nesutikimą: info@lucerna.care.
Tik jei informaciniame lange pasirenkate „Sutikti“, naudojame bendrovės Meta Platforms Ireland Ltd. (Airija) „Meta“ pikselį ir „Meta Conversions API“. Tikslas – įvertinti, ar mūsų reklama „Facebook“ ir „Instagram“ tinkluose lemia puslapių peržiūras ir pirkimus, ir pagal tai nukreipti reklamą.
_fbp, _fbc).Niekada neperduodama: Jūsų klausimyno duomenys, įkeltos tyrimų išvados ar nuotraukos, apžvalgos rezultatai, vardas, pavardė, el. paštas, telefonas ar adresas.
Teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas. Duomenys bendrovei Meta Platforms, Inc. į JAV perduodami tik gavus Jūsų sutikimą. Meta Platforms, Inc. yra sertifikuota pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą ir Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistemą (žr. dataprivacyframework.gov). Sutikimą galite bet kada atšaukti per nuorodą „Slapukų nustatymai“ puslapio apačioje.
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, ištrinti ir apriboti jų tvarkymą, taip pat teisę atšaukti duotą sutikimą; atšaukimas galioja ateičiai. Jūsų sveikatos duomenų ilgam nesaugome; jų atžvilgiu šiomis teisėmis daugiausia pasinaudojate nedelsdami ištrindami duomenis savo naršyklėje. Dėl pirkimo ir sąskaitų duomenų galite prašyti informacijos; ištrinti juos galima tik pasibaigus įstatymo nustatytam saugojimo terminui. Iškilus klausimams, kreipkitės adresu info@lucerna.care. Be to, turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai: Šveicarijoje – Federaliniam duomenų apsaugos ir informacijos komisarui (EDÖB, www.edoeb.admin.ch), ES – savo gyvenamosios vietos šalies priežiūros institucijai. Lietuvoje – Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (vdai.lrv.lt).
Lucerna skirta asmenims nuo 14 metų. Jaunesni asmenys Lucerna gali naudotis tik gavę vieno iš tėvų arba globėjo sutikimą ir jam prižiūrint.
Šią privatumo politiką atnaujiname, kai tik pasikeičia faktinis duomenų tvarkymas (pvz., pasikeitus mokėjimų apdorojimui). Visada taikoma Jūsų naudojimosi paslauga metu paskelbta redakcija.