Privatarztpraxis R. Janušas OREME, Hauptstrasse 2, CH-9053 Teufen AR, Schweiz, vertreten durch Rolandas Janušas, MD. Kontakt für Datenschutzanfragen: info@lucerna.care.
Lucerna ist eine KI-gestützte Erst-Orientierung für gesundheitliche Beschwerden. Sie beschreiben Ihre Beschwerden, optional ergänzt durch Fotos oder gescannte Befunde. Eine künstliche Intelligenz ordnet diese Angaben ein und erstellt eine strukturierte Übersicht. Diese Übersicht ist keine medizinische Diagnose und ersetzt keine persönliche Konsultation.
| Bereich | Angaben |
|---|---|
| Gesundheitsangaben | Beschwerden, Medikamente, Schlaf, Verdauung, Aktivität, gewählte Perspektive, ggf. Fotos von Gesicht/Zunge, ggf. Befund-Fotos oder -PDFs |
| Kontaktangaben (nur im Modus „Mit Kontaktangaben“) | Vorname, Name, Adresse, Telefon, E-Mail |
| Technische Daten | IP-Adresse (nur kurzzeitig zur Missbrauchsabwehr, siehe Ziffer 8) |
Gesundheitsangaben sind eine besondere Kategorie personenbezogener Daten. Sie werden ausschliesslich verarbeitet, wenn Sie dem im Ablauf ausdrücklich zustimmen (gesonderte Checkbox vor der Eingabe, weitere gesonderte Checkbox vor Foto-/Befund-Upload).
Im Modus „Anonym“ erheben wir keinerlei Namen oder Kontaktdaten. Ihre Angaben werden mit einer zufälligen, nicht auf Sie zurückführbaren Sitzung verarbeitet.
Wenn Sie einen Befund (Foto oder PDF) hochladen, läuft folgender Ablauf vollständig auf Ihrem eigenen Gerät ab, bevor überhaupt irgendetwas an unseren Server oder an eine KI gesendet wird:
Wichtige Einschränkung: Diese automatische Schwärzung gilt nur für hochgeladene Fotos/PDFs, nicht für Gesichts-/Zungenfotos (dort gibt es naturgemäss keinen Text zu schwärzen). Der von Ihnen frei eingetippte Beschwerdetext im Formular wird nicht automatisch durchsucht — bitte nennen Sie dort möglichst keine Namen, Adressen oder andere identifizierende Angaben, insbesondere im anonymen Modus.
Zur Erstellung der Auswertung werden Ihre Angaben (im anonymen Modus ohne Kontaktdaten) an folgende Auftragsverarbeiter übermittelt:
Ihre Kontaktdaten (falls im Modus „Mit Kontaktangaben“ eingegeben) werden nicht an Anthropic oder xAI übermittelt — sie verbleiben in Ihrem Browser und werden ausschliesslich lokal für die druckbare Übersicht und die optionale Buchung verwendet.
Die genannten Anbieter haben ihren Sitz in den USA. Eine Übermittlung dorthin erfolgt nur auf Basis geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln). Mit Anthropic PBC und xAI Corp. gelten deren Auftragsverarbeitungsverträge (Data Processing Addendum), die automatisch Bestandteil der jeweiligen Nutzungsbedingungen sind: anthropic.com/legal/data-processing-addendum bzw. x.ai/legal/data-processing-addendum.
Unsere Auswertungsfunktion speichert grundsätzlich nichts dauerhaft. Ihre Angaben werden bei Aufruf verarbeitet und nach Erstellung der Antwort nicht auf unseren Servern abgelegt. Zum Schutz vor Missbrauch (automatisierte Massenanfragen) wird die anfragende IP-Adresse kurzzeitig (bis 15 Minuten) technisch gezählt, danach automatisch verworfen; diese Zählung dient ausschliesslich der Missbrauchsabwehr, nicht der Profilbildung.
Klicken Sie „Sitzung beenden & alle Daten löschen“, werden alle in Ihrem Browser gespeicherten Angaben (Text, Fotos, Kontaktdaten) sofort entfernt.
Möchten Sie eine Online-Konsultation buchen, werden Sie zu unserem externen Buchungssystem (Acuity Scheduling) weitergeleitet. Dort geltende Datenschutzbestimmungen des Anbieters gelten zusätzlich. Sie können dort optional die zuvor gespeicherte PDF-Übersicht selbst anhängen — dies geschieht aktiv durch Sie, nicht automatisch durch Lucerna.
Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland, bzw. Stripe, Inc., USA) abgewickelt. Zum Bezahlen werden Sie auf eine von Stripe gehostete, gesicherte Zahlungsseite weitergeleitet. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) geben Sie direkt bei Stripe ein — sie erreichen unseren Server zu keinem Zeitpunkt und werden von uns nicht gespeichert. Wir erfahren lediglich, ob und in welcher Höhe eine Zahlung erfolgt ist. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy. Stripes Auftragsverarbeitungsvertrag ist automatisch Bestandteil der Stripe Services Agreement: stripe.com/legal/dpa, ergänzt um die Zusatzvereinbarung zur Datenübermittlung aus der Schweiz/EWR/UK in die USA: stripe.com/legal/dta.
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Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Da wir grundsätzlich keine Daten dauerhaft speichern, lässt sich dieses Recht in der Praxis vor allem durch Nichtnutzung bzw. sofortiges Löschen in Ihrem Browser ausüben. Bei Fragen wenden Sie sich an info@lucerna.care.
Lucerna richtet sich an Personen ab 14 Jahren. Jüngere Personen dürfen Lucerna nur mit Einwilligung und unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten nutzen.
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die tatsächliche Datenverarbeitung ändert (z. B. bei Einführung von Stripe/PayPal oder Abschluss der Auftragsverarbeitungsverträge). Massgeblich ist stets die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung veröffentlichte Fassung.